Hjælp Find svar på ofte stillede spørgsmål

 

Staples.dk >
Din konto
Din ordre
Betalingsinformation
Leveringsinformation
Garanti & retur
Bestil katalog
Kontakt os
Prismatch
Øvrig information

Staples.dk

Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har problemer med jeres website?

For tekniske spørgsmål, kan du kontakte vores kundeservice for at få hjælp.

Hvad sker der med min bestilling, hvis min internetforbindelse afbrydes f.eks. ved strømsvigt?

Din bestilling forsvinder ikke, hvis din internetforbindelse afbrydes under bestillingsprocessen eller din computer bryder sammen, samtidig med du bestiller. Dine vare vil stadig være i din indkøbskurv når du vender tilbage til vores website. Forudsætning for dette er at du er logget ind på Staples.dk eller din web browser acceptere cookies.

Vores kundeservicemedarbejdere, sørger for der ikke findes nogen ordre-dubletter i systemet.

Har du spørgsmål, så Kontakt os venligst.

Er det sikkert, at anvende Staples.dk?

Vi opretholder tilstrækkelige fysiske, tekniske og proceduremæssige foranstaltninger for, at begrænse adgangen til personfølsom information. Vores website er et ”Secure Site” godkendt af VeriSign, et ledende sikkerhedsfirma. Tror du nogen, fejlagtigt har benyttet personfølsom information om dig eller foretaget bestillinger, som du ikke tillader/har kendskab til, så Kontakt os venligst.

Staples.dk og ”Cookies”

Vores websites i EU anvender ”cookies” med det eneste formål, at give dig den bedste shoppingoplevelse, f.eks. ved at gemme dit brugernavn og adgangskode til automatisk indlogning (hvis du ønsker dette) og gemmer dine vare i indkøbskurven, hvis du forlader websitet inden du har gennemført din bestilling. ”Cookies” giver os ikke nogen kontrol over din computer. Nogle af vores samarbejdspartneres websites, som du kan linkes til eller fra – fra vores website kan også benytte ”cookies”, men vi har ikke adgang til dem og/eller kontrollen over dem.